Prof. Dr. Alexander Piazza

Professur Digitale Kommunikation und Angewandte Künstliche Intelligenz

Forschungsschwerpunkte:

• Gestaltung und Evaluation von Conversational Artificial Intelligence & Recommender Systems
• Einsatz von sozialen Robotern in Bildung, Handel, Gesundheitswesen und Tourismus
• Entscheidungsunterstützung durch den Einsatz von personalisierten Empfehlungssystemen
• Data Science, insbes. die Analyse großer und unstrukturierter Daten

Aktuelle Projekte:

• Soziale Roboter in der Kundenberatung vor Ort: experimentelle Untersuchung zur Forderung der Nutzungsabsicht in der Nutzungsanbahnungsphase zwischen Kunden und sozialem Roboter
• Einsatz von sozialen Robotern im Klinikum, insbes. in der Notaufnahme
• Personalisierte Ausbildungsberufsberatung durch soziale Roboter mit der IHK Nürnberg für Mittelfranken
• CONREC 2 – Soziale Roboter in der Kundenberatung vor Ort